ЛайтРемонт

Олеся

Отзыв написан: 12 марта 2023

Не рекомендую

Плохо!

1 из 10

Качество исполнения

1 из 10

Цена на услуги

1 из 10

Скорость работы и сроки

2 из 10

Культура обслуживания и персонал

20 января 2023 года заключили Договор № 01/23 с ИП Маргарян Ж.Г., который представлял компанию "Лайт Ремонт" http://lightremont.ru/ . Ремонт делали 1го этажа 2х этажного таунхауса площадью 87 кв метров. Во время ремонта мы жили на втором этаже. Из плюсов: компетентный менеджер по продажам, который выполняет работу инженера по замерам и сметчика. На этом плюсы заканчиваются. Минусы, с которыми столкнулись: - отсутствие контроля работ со стороны прораба. Возможно, если бы оно было, качество работ было бы выше. В нашем же случае, прораб приехал на объект 1 раз, чтобы понять, что нужно закупить для переноса и установки нового радиатора. Оценил, закупил. И ничего из его закупки не подошло... пришлось повторно всё закупать. - не умение рассчитывать количество необходимых черновых материалов. Патологическое. Не просто мешка штукатурки не хватило, а мастер за 1 день 3 раза ездил в магазин, чтобы докупать клей. И так по всем видам работ. - отвратительное качество работы: в гостиной обои испачкали краской при покраске галтелей; из кварц-винила сделали мозаику, где нужно было сделать вырез под трубы (это не паркет или ламинат, кварц-винил ребенок ножницами разрезать может); испачкали штукатуркой весь косяк входной двери; в холе испачкали краской, поцарапали и поклеили темные обои так, что белый стык я вижу из окна с улицы (поклеили 2 полоски, после этого мы не выдержали и выгнали "мастера"). - обманывали с чеками. Обычно не смотрели и переводили по чеку, а тут я посмотрела и увидела там мешки клея для укладки плитки. Ток плитку мы вообще не клали... - обманывали в смете с работами. Везде гордо писали, что шпаклевали в 2-3 слоя и наносили грунтовку перед поклейкой обоев. В реальности: грунтовку не наносили, шпаклевали пару стен в 2 слоя, но ценник выставили на всю площадь. Когда мы уже приняли решение расстаться с этой компанией, в финальную смету они включили работы, которые даже не начинали делать. Видимо, мало им было, что мы и так оплатили работы, которые не были доделаны. - нарушение стандартов работы. Пример: чудо-мастер хотел в начале поклеить обои, что является чистовой работой, а потом сделать наливные полы, что а) является черновой работой, б) является сильно влажной работой, то есть обои бы просто отклеились. У нас были дорогие импортные обои, на которых было по-русски написано, что с ними нужно аккуратно работать резиновым валиком, а не растягивать и драть фактуру скребком. Мастер сказал, что не видел, что там есть на русском инструкция. - отсутствие собственных инструментов. Плюс к этому сломали нашу стремянку. За руку не ловила, но мы не досчитались части инструментов после ремонта. - у мастера явно была черная полоса в жизни. За месяц работы он дважды попадал в аварию и у него ломалась машина, то есть на работу он не приезжал. Допускаю, что у компании есть другой прораб и работник. Конкретно у нас работал Бобур.