Ремстарт

с 2012 г.
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar
7.0
/ 10
(812) 386 50 11
remstart.ru
Качество работы:
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar
7.0
Цена на услуги:
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar
7.4
Обслуживание:
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar
6.9
Скорость работы:
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar
6.8
Отлично:
9
Хорошо:
4
Неплохо:
2
Плохо:
7
22 оценки
  • Рекомендуют

Информация о компании

Компания «Ремстарт» оказывает весь спектр ремонтно-отделочных работ любой сложности в Санкт-Петербурге и ЛО, существует на рынке более 9 лет. В «Ремстарт» можно заказать частичный или комплексный ремонт квартиры в новостройке или вторичном фонде под ключ и ремонт отдельных жилых и офисных помещений. В постоянном штате компании — опытные мастера из РФ. Бесплатная детальная смета.

  • Ремонт квартир и офисов
  • Ремонт ванных и санузлов
  • Ремонтно-отделочные работы
  • Косметический ремонт
  • Ремонт стен, пола, потолка
  • Электромонтажные работы
  • Капитальный ремонт
  • Услуга «мастер на час»
  • Сантехнические работы
  • Черновой и чистовой ремонт
  • Отделка помещений
  • Натяжные потолки
Отзывы (22)
Положительные
13
Нейтральные
2
Отрицательные
7
12 апреля 2019
Евгений Александрович
jack_cobain88@inbox.ru
jack_cobain88@inbox.ru
Хорошо
Прекрасный ремонт
Качество работы:
9.0
Цена на услуги:
9.0
Обслуживание:
9.0
Скорость работы:
9.0

К ремонту квартиры мы с женой подошли серьезно, поэтому выбор компании предоставляющей ремонтные услуги был трудным. Мы не раз сталкивались с компаниями, которые гарантировали одну работу и за не малые деньги, а в итоге все не качественно и мы отказывались от их услуг. И тут мы наткнулись на компанию Ремстарт, чему безумно рады. Мы приехали лично в их компанию и пообщались с глазу на глаз, нам ответили на все наши вопросы. Весь ремонт курировался прорабом Валентином. Он же и занимался закупкой материалов, наше участие было минимальное. Всем рекомендую!!! Договор №6/005, ЖК "Мой город"

Ответить
5 декабря 2018
Людмила
art.studia@mail.ru
art.studia@mail.ru
Неплохо
Хотим выразить благодарность
Качество работы:
8.0
Цена на услуги:
9.0
Обслуживание:
7.0
Скорость работы:
6.0

Хочу выразить благодарность компании "РемСтарт". Этим летом компания делала мне ремонт по моему дизайн проекту в двухкомнатной квартире. Ремонт выполнен качественно и соответствовал моим требованиям. Особую благодарность хочу выразить прорабу Алексею за ответственный подход к работе. Немного затянули с сроком сдачи но это ничего страшного самое главное это конечный результат

Ответить
26 июля 2018
Евгения
mickeymo@yandex.ru
Ужасно
Не рекомендую
Качество работы:
2.0
Цена на услуги:
2.0
Обслуживание:
2.0
Скорость работы:
2.0

Накручивают цены за стройматериалы, мастера безответственные, пропадают, на телефоны когда звонишь в компанию - не отвечают, работа - откровенная халтура: все швы через неделю пошли трещинами, плитку укладывал мастер Сергеев Павел - все не ровно, швы разного размера, под конец работы вообще пропал вместе с ключами от квартиры! В-общем не советую обращаться в эту компанию и тем более связываться с этим мастером, поберегите нервы и свои деньги!

Ответить
5 декабря 2018
РЕМСТАРТ remstart@list.ru
Здравствуйте Евгения.

Ваш отзывы не подтвержден фактами!

1. Мы не продаем материалы и не можем накручивать цену!

2. Если вы действительно работали с нами - укажите номер договора, адрес - где проводились работы.

По нашим данным - за последние полгода клиента с таким именем не было.

Из практики - когда у клиента и прораба есть разногласия, клиент звонит в офис - директору и все вопросы всегда решаются.
Ответить
10 апреля 2018
Мария
mickeymo@yandex.ru
Отлично
Профессиональная работа
Качество работы:
10.0
Цена на услуги:
10.0
Обслуживание:
10.0
Скорость работы:
10.0

Эта компания занималась ремонтом нашей двушки в новостройке. Хочется отметить профессиональную работу всех сотрудников, начиная от менеджера и сметчика, и заканчивая прорабом с бригадой рабочих. Смету нам рассчитали быстро, к работе дней через 5 после заключения договора приступили. Наши пожелания по отделке квартиры внимательно воспринимались, все делалось так как мы хотим. В итоге получилась квартира нашей мечты, недоделок не обнаружено, ремонт хорошо выполнен. Смело рекомендуем эту компанию!

Ответить
11 января 2018
Наталья
Nataisupova51@gmail.com
Nataisupova51@gmail.com
Отлично
Претензий нет - только благодарность
Качество работы:
10.0
Цена на услуги:
9.0
Обслуживание:
9.0
Скорость работы:
9.0

Заказывала ремонт 2-х комнатной квартиры в новостройке. Удивлена четкой и слаженной работой! Профессионалы! Строители работали четко и слаженно! Особое спасибо прорабу Владимиру Островскому! Оплату принимают по кредитным картам (дополнительное удобство) и только после выполнения определенного обьема работ! Претензий вообще никаких, одни благодарности!!!

Ответить
12 сентября 2017
Евгений
eilko@mail.ru
Неплохо
Полное разочарование
Качество работы:
4.0
Цена на услуги:
8.0
Обслуживание:
4.0
Скорость работы:
8.0

Договор № 1703 от 17 марта 2017 г.

Компанию нашёл в интернете, читал статьи на их сайте, пользовался там же калькулятором ремонта. Решил воспользоваться их услугами. Выбрал прораба с самым большим числом положительных рекомендаций (сканы отзывов выложены на сайте). В итоге ремонт делала бригада Егора Николаева. Вначале не совсем правильно составили смету. Забыли включить монтаж эл. щита и штробление под него стены, хотя об этом я упоминал. На моё замечание, прораб сказал, что в процессе не проблемно будет добавить, смета всё равно будет по ходу изменяться. Я согласился, так как у себя в экселе вёл учёт денежных затрат и цену на монтаж щита и штробление под него я учёл. Но я не догадался учесть повторный монтаж автоматов и счётчика. То, что они не учли в смете эти работы, не запланировано увеличило смету на 3000р. И далее допускались ошибки в корректировке сметы. Так что надо всё внимательно проверять. Хоть я сразу указал где какие розетки и приборы будут, конечная длинна прокладки кабеля была в 3 раза больше указанной в смете.

Товарищи поленились даже приблизительно посчитать. Вместо 20 мешков мусора вынесли около 70, а каждый мешок это 100р. Было ли столько мусора или нет доказать я не могу, но сильно сомневаюсь, что может быть столько мусора с 40 квадратов новостройки. Изначально я в программе Автокад нарисовал подробную схему с размерами, где устанавливать розетки. В итоге сначала 2 розетки и вывод для вытяжки плиты забыли сделать. Потом, когда штукатурились стены, 2 розетки замуровали. Но на это я ещё закрывал глаза, с кем не бывает. Моё терпение кончилось после того, как я приехал принимать ванную. Положили плитку не по той раскладке, которую я 2 раза пересылал Егору. Бросалась в глаза явная несимметрия. После этого я понял, что и работникам, и самому прорабу плевать на качество. Прораб даже не проверял качество проделанной работы. Плитку положили неправильно (на одной из сторон короба вообще криво), вывод фановой трубы к унитазу сделали неправильно, вывод труб на кухню сделали слишком низко (10 см от пола), так что пришлось бы подпиливать цоколь кухни, ванну установили криво, бордюр на ванну приклеили криво, ревизионный люк приклеили плохо. Стену к которой примыкает ванна выровняли плохо, так что шов плитки и ванны в итоге идут не параллельно (благо это закроется ковриком и стиралкой), если ванну придвинуть плотно к стене. Розетку врезали не на том расстоянии что я указал в схеме. В итоге они переделывали 2 стены и часть короба, сбивали плитку, сами же покупали новую и заново клали. На многие замечания Егор отвечал в духе «да не вы что, так и должно быть». Угрызения совести я не увидел. На вопрос плиточнику, почему он положил не так как на раскладке, он ответил, что схемы раскладки ему не присылали и клал он по своему наитию. Прораб утверждает, что схемы плиточнику скидывал.

Кстати, в самом начале работы мне сказали, что короб будет сантиметров 6, в итоге оказался 15. Для совмещённого санузла в 3,6м2 это довольно критично. Знал бы по-другому расставил сантехнику. Изначально сказали, что будет 1 ревизионный люк, в итоге получилось 2. Отверстие для вентилятора сделали не напротив отверстия в шахте, не могу сказать, как это скажется на дальнейшей его работе. Сифон для раковины установили и не проверили. В итоге перед самым выходом после сдачи объекта заметили, что из тумбы течёт вода. Оказывается, выкатной ящик тумбы задевал сифон, и вода полилась через уплотнитель. Хорошо, что тумба не вздулась. В ванной на вентилях не подписали какой кран к какому прибору подаёт воду. В эл. щите тоже ничего не подписали. Дверной проём в ванной сделали не 80см как я просил, а 79см. Лунки для выключателей рядом с дверью сверлили на таком расстоянии, что, при установке, наличник двери заходил бы на выключатель и если бы я это не заметил, то у меня были бы проблемы с межкомнатными дверьми. И ещё всякие мелочи. Короче делают и не думают. Смета в итоге выросла со 190т. До ~230т.

В итоге они все что надо, переделали (правда не с первого раза, надо в каждую розетку тыкать носом), но думаю в будущем меня ждут ещё сюрпризы, потому что я если они так же наплевательски делали трубы и водорозетки, то меня ждут протечки, для устранения которых надо будет разбирать короб, обложенный плиткой. Кстати, сейчас уже чувствуется запах канализации в санузле. Об остальных работах таких как откосы и подоконники судить у меня не хватает опыта. Вроде ровно и щели практические везде заселиконены. Не могу сказать хорошо ли запенены были сами откосы. Чисто случайно нашёл свой картонный мусор, который оставили плиточники-сантехники рядом с мусоропроводом. И пропал лишний отрезок моего пластикового подоконника, который я собирался оставить для балкона. После истории с ванной я написал директору Ремстарта о проблемах.

Написал в форму, которая предложена на сайте в разделе «контакты». На следующий день позвонил в отдел контроля качества, рассказал о косяках ремонтной бригады и сказал, что написал директору и попросил, чтобы они проконтролировали, что письмо дошло. Девушка сказала, что раз у вас такие проблемы (криво выложенная плитка) с вами обязательно свяжутся. В итоге прошло 3 недели и со мной так никто и не связался. Из этого делаю вывод, что и отдел контроля качества, и директора, качество выполненной работы не интересует. И когда я позвонил в отдел контроля качества трубку взяли со словами: «фирма Конкорд, здравствуйте». Т.е. «партнёрская» компания по натяжным потолкам Конкорд и Ремстарт это одно и тоже. Очень важная информация, потому что больше связываться с этой компанией я больше не хочу. Из плюсов: работу доделали до конца, то, что надо переделали (хоть и не идеально), общались вежливо, на звонки отвечали оперативно, за собой убрали мусор, стены оштукатурили ровно (как раз и нерусский работник хорошо справился со своей задачей), кроме одной (как я считаю) в ванной, практически уложились в сроки. Итог: Даже и не думайте пользоваться услугами Ремстарта. Похоже положительные отзывы пишет себе сама компания, т.к. не могут профессионалы работать так хорошо, как в положительных отзывах, а потом так резко плохо, как у меня в квартире.

Ответить
3 апреля 2017
Елена
lyuda.zabolotnyaya@mail.ru
lyuda.zabolotnyaya@mail.ru
Отлично
Очень достойная компания!
Качество работы:
10.0
Цена на услуги:
10.0
Обслуживание:
10.0
Скорость работы:
10.0

А мы по рекомендациям друзей обращались в “Ремстарт”, ни капли не пожалели в выборе. Нам сделали великолепный дизайн. Работают профессионалы, все подробно объясняли “для чего, куда и что”, советовали и помогали с подбором и закупкой материалов, сделали все в идеальном виде, а что самое главное - в срок! Рабочие трудились без долгих перекуров. Советую, проверенная компания нами и нашими друзьями.

Ответить
15 января 2017
Ирина
thealadova@gmail.com
thealadova@gmail.com
Отлично
Хорошее соотношение цена-качество
Качество работы:
10.0
Цена на услуги:
9.0
Обслуживание:
9.0
Скорость работы:
9.0

Ремонт в новостройке “Царская Столица”, дом 17/2, площадь чуть меньше 70 кв м. Ремонт с нуля до чистовой отделки. Учтены все особенности нового дома, лишних черновых работ не было, чистовые заняли бОльшую часть времени, как и должно быть. Руководитель ремонта - Кирилл Георгиевич Ким - ни на один день не оставлял место ремонта без контроля и своей поддержки, что, вообще-то бывает редко по моему многолетнему опыту (пережила уже много ремонтов). Обычно прорабы появляются раз-два в неделю, а здесь - каждый день! Но самое главное, что достигнут заявленный уровень качества при сравнительно невысокой цене. Дело в том, что в самом начале, когда надо было выбрать исполнителя работ, я перебрала много предложений, в том числе и от знакомых, выбрала 7, которые показались мне интересными. После встречи на объекте все они прислали или озвучили свои предложения. Я выбрала Ремстарт по двум причинам: они единственные прислали мне точную развернутую калькуляцию (хотя там были честные статьи расходов с объяснением, как они считаются и что могут вырости в зависимости от объемов, которые станут ясны по факту). Во-вторых, мне понравился профессионализм Кирилла, к которому я сразу прониклась доверием в отличие от других руководителей стройки. Я не пожалела о выборе подрядчика. Квартира получилась красивая, яркая, как я планировала. Сроки - быстрее, чем в договоре. Согласитесь, что отремонтировать квартиру в 70 м с нуля за примерно полтора месяца при дизайнером проекте (не стандартная оклейка обоями и тд) - не так-то просто. Конечно, всегда хочется дешевле, но учитывая то, сколько просили другие - это нормальная цена. Особо хочется отметить работу Анатолия, который вложил душу, а не только свое время, в нашу квартиру. Некоторые вопросы возникли в связи с работой компании, которая делала натяжные потолки, но в итоге и эти проблемы были решены. Сейчас квартира выглядит, как шоу-рум и я делюсь контактами Ремстарта с нашими знакомыми, потому что и им тоже придется рано или поздно думать о ремонте.

Ответить
22 декабря 2016
Феоктистов В.В.
lyudochka_yureva@inbox.ru
lyudochka_yureva@inbox.ru
Отлично
Благодарность Егору Николаеву
Качество работы:
10.0
Цена на услуги:
10.0
Обслуживание:
9.0
Скорость работы:
8.0

Хочу выразить благодарность Егору Николаеву и его строительной бригаде за качественный ремонт в нашей квартире студии. Работа была выполнена в установленный договором срок. Желаю Егору и его бригаде удачи и побольше клиентов!

Ответить
17 ноября 2016
Наталия
egniono@mail.ru
egniono@mail.ru
Ужасно
Ужасный ремонт
Качество работы:
1.0
Цена на услуги:
4.0
Обслуживание:
1.0
Скорость работы:
2.0

Жаль нельзя приложить фотографии, а то я бы приправила свой отзыв фактами. Согласна с предыдущими негативными отзывами. Ужааааасно! Скопирую свое немного переделанное претензионное письмо их директору:

1. Прораб Тимур. Ко всей его работе у меня одна огромная претензия. Не передавал вопросы Ивана (рабочего) нам. Постоянно орал на Ивана в нашем присутствии. Не направлял Ивана в ходе ремонта. (Иван, после того как стало ясно что Тимуру никакого дела до нас нет, стал писать нам напрямую. Вопросы. которые он задавал были очень важны для нас и во многом избавили ген.дира и Тимура от доли нашего негатива). Не всегда заказывал материалы. В каждом акте допускал ошибки (в Акте №3 он ошибся на сумму около 10 т.р. (я округлила). Когда я изучила весь акт и позвонила ему за разъяснениями. Он ответил: “все исправил, но забыл вам отправить”;

Такое поведение как минимум не профессионально и не уважительно). Постоянно переадресовывал наши вопросы на Ивана или Геннадия (сан.техник). Предполагается что схема взаимодействия такая: Я общаюсь с прорабом, а прораб с рабочими. У Тимура другая схема - Я общаюсь с рабочими, он получает деньги. Не шёл на контакт, когда у нас пошли претензии. Собственно, именно потому что не хотел к нам прислушаться мы были вынуждены звонить ген.диру. Частенько он просто орал, как будто был не в себе.

Поклейка обоев. Сложилось впечатление, что клеить обои у Ивана не сильная сторона. Установка подоконников. Установили подоконники вместе с защитной пленкой. WTF? Под установили я подразумеваю: запенили и обработали стыки герметиком. Сейчас снимая защитную пленку с подоконника, я поснимала ​​​​герметик, а где-то не сняла ни герметик ни пленку. И теперь на подоконниках у меня малоприятное месиво. ​Подводка воды к раковине в ванной. Заглушки находятся на разной глубине. Та которая глубже не вкручивается, потому что подводка слишком утоплена в стене. В итоге, при подписании последнего акта, когда Сантехник пришел рассказывать какой кран за что отвечает и методом проб и ошибок открывал все краны - оттуда хлынула вода и залила пол ванны. Но и это не беда, дело житейское, но не приятное.

Есть подозрение (не у нас, а у сотрудника Ивана) что подключить раковину будет сложно и придется изголяться, чтобы вкрутить эксцентрик так глубоко или покупать переходник и т.д. Дырки под розетки в ванной. Над и под бортиком розетки вылазит дырка лунки для электричества. Сначала Иван сделал дырки в плитке маленькие (на столько маленькие что не смогли втиснуть туда, купленную нами розетку) и лунки были утоплены слишком глубоко. После его тщетных попыток затолкать розетки в лунки, Иван: выковырял лунки из дырок, разместил новые лункок, расширил дырки. Теперь у нас в ванной розетка с водозащитой IP44 обрамлена дыркой, в которую спокойно может затечь вода и вопрос нафига нам розетка IP44? Вынуждены были купить убогий бортик на 3 см. в Леруа Мерлен.

Дырка у смесителя. Аналогичная проблема. Дырки под смеситель вырезаны не по уровню. Как бы мы не старались установить смеситель (по уровню или условно примерно на глаз) дырка появляется либо слева (большая), либо справа за пределами чашечек. Я бы не хотела видеть никакой дырки, учитывая что декоративные чашечки в моем смесителе покрывают не маленькую площадь плитки. Пол в коридоре (неровный из-за крапинок от “ёжика”. Тимур орал мне в трубку, что это норма и так и должно быть - исправлять, естественно, отказывался. Приглашенный Технолог Алексей, сказал, что это не дело и ребятам надо перевыравнивать пол. В итоге, пол залили тем, что нашли - бетоном. Вентиляция в туалете. Вообще магия какая-то. Была вентиляция от застройщика, в результате зачем-то заделали эту дырку. Тимур так же посылал нас на 3 буквы, со словами “сами не предусмотрели”. Приглашенный технолог, разрешил наш вопрос - сказал переделать. Сначала мы молчали про верхние косяки, никуда не звонили ни с кем не ругались, махнули рукой.

А теперь 2 самых смачных косяка: В коридоре есть стена, на которой находятся 2 проёма (для туалета и для ванной). Когда мы начали устанавливать двери обнаружилось что стена кривая, при чем кривая просто жесть. После установки наличников, внизу между наличником и стеной был зазор в 3 сантиметра. Мы в шоке, т.к. мы вроде нанимали фирму с прорабом, где нам люди (типа квалифицированные) сказали, что в ванной и туалете и на кухне, надо ровнять по уровню стены, потому что потом будете мучаться. Мы прислушались, думаем конечно конечно, люди то знают. А тут “Здрасьте, приехали”; ну может конечно эти люди думали что мы не будем ставить двери в туалет и зачем нам там стены ровнять. Когдя я начала звонить и озвучивать претензии, мне сказали, что ремонт у меня “Эконом” и мол я сама виновата. Но этот “Эконом” отнюдь не подразумевает, что они там самостоятельно решают что я могу себе позволить, а что нет. Не работающие розетки на кухне. Все розетки у нас разводили от уже существующих. После того как закончили отношения с этой компанией, начали сами устанавливать розетки. Дошли до цветных розеток на кухне, расположенных на не самых дешевых обоях, и оказывается они не работают. Мы их и так “пропикали” отверткой и так - ничего. Звоним прорабу - он посылает нас к рабочему - рабочий занят - технолог говорит, что это нам потолочники сломали все (при том что потолки сверлят сверху, а разводили эти розетки по низу). В итоге написала я письмо с фотками и пунктами, описанными здесь. Долго они пытались нас прогнуть, нервов потрачено масса. Приехал рабочий, снял обои (хорошо что аккуратно), выровнял стену - попросил оплату - получил нервный отказ. Пошел делать розетки - сделал - проверили - работает - уехал.

Прошёл 1 день (розетками мы не пользовались) - не работают розетки. Звоним снова и тут опять начинается. Вы там что - то мутите, крутите. И вообще у нас с вами договор не работает, потому что вы не закончили ремонт и не будет вам гарантии и вообще пишите отказ от претензи” и прочее Г. То что мы не закончили ремонт - это их личное мнение. На момент когда к нам приезжал рабочий мы в квартире уже жили, а значит и ремонт закончили. Сроки на все про все они выставляли 1,5 месяца, но спустя полтора месяца не были ни поклеены обои, ни постелен пол, ни просохла затирка в ванной - так что они бы точно просрочили свои сроки.

Итак, мои выводы и рекомендации:

1. Стойте над душой!

2. Сами проверяйте уровнем стены.

3. Проверяйте каждую розетку.

Никаких извинений, во всем виноваты только мы сами.

Ответить
12 ноября 2016
Мария
margofed@mail.ru
margofed@mail.ru
Отлично
Очень довольны
Качество работы:
10.0
Цена на услуги:
10.0
Обслуживание:
10.0
Скорость работы:
10.0

Очень довольна фирмой Ремстарт, мы получили ключи от 2х-комнатной квартиры в Кудрово и тут же приступили к поиску мастеров, которые бы нам смогли сделать ремонт. Нашли в интернете эту фирму, позвонили, утром приехал прораб,а вечером получили смету,приступили к работе очень быстро, т.к. мы попросили и нам не отказали. Очень приятный человек к нам приехал, кстати, для меня лично это очень важно, если человек неприятный мне, то хоть каким-бы он специалистом не был, я с ним работать не стану. Все рабочие у них работали русские в форме с логотипом своей фирмы. Оплачивали каждый этап работы по мере выполнения, после приемки работ. Очень понравилось качество работ, сервис и ЦЕНЫ, потому что сейчас есть фирмы, которые цены загибают, а качество мягко сказать не ахти, честно мы очень боялись делать ремонт, наслушавшись наших друзей, которые заказывали в другой какой-то фирме и им ремонт выполнили в два раза дороже и в два раза хуже нашего, все мои страхи теперь позади и очень благодарю фирму ремстарт. Смело буду советовать своим друзьям и знакомым.

Ответить
31 октября 2016
Ольга
olya.pochinok@yandex.ru
olya.pochinok@yandex.ru
Хорошо
Деловой подход и хорошее качество!
Качество работы:
9.0
Цена на услуги:
7.0
Обслуживание:
8.0
Скорость работы:
9.0

Хочу рассказать про наш ремонт с фирмой Ремстарт. Нужен был ремонт в двухкомнатной квартире новостройки. После получения ключей совсем не знали что делать и где искать мастеров. Друзья посоветовали обратиться в фирму Ремстарт. Позвонили, днем приехала прораб Яна,а вечером получили смету,а ещё через три дня приступили к работе. Все наши объяснения что и как делать были услышаны с первого раза. Яна взяла на себя закупку недостающего материала. Понравился очень точный подход к осмечиванию работ. Всё прозрачно и открыто. Оплата каждого этапа работ по факту выполнения, после приемки работ. Работы велись рабочими разных специальностей слаженно и согласованно. Именно такое отношение к клиентам хочется видеть всегда. Ремстарт это - деловой подход и хорошее качество!!!!

Ответить
4 мая 2016
Антонина
malenka-ya@ya.ru
malenka-ya@ya.ru
Ужасно
Расторгли договор
Качество работы:
1.0
Цена на услуги:
5.0
Обслуживание:
1.0
Скорость работы:
2.0

Хочу поделиться с вами своим НЕГАТИВНЫМ опытом по найму бригады для ремонта и уберечь вас от некомпетентных работников. Знакомые рекомендовали нам компанию РемСтарт (remstart.ru), они же СтройСтарт (stroystart.ru) и возможно кто-то еще, как буквально единственную нормальную контору в Петербурге, подкрепив свои слова отсылками к их собственным знакомым, которым все понравилось. Нам не повезло.

Началось все с того, что прорабы, приезжающие на стройку вообще тебя не слушают. Не записывают пожелания, ничего не рекомендуют, просто “угу”, “ок”, а когда присылают смету - оказывается что там все напутано и совершенно не так как ты просил. Так мы пообщались с двумя прорабами - Кириллом и Егором. И надо было на этом отказаться от услуг этой фирмы, но волею судьбы на нас вынесло третьего прораба - Тимура (вот тут можно почитать о том какие они хорошие специалисты. Он был куда бодрее и мы решили попробовать. Очень зря. Тимур занимался имитацией бурной деятельности.

Рабочие звонили нам напрямую, чтобы выяснять все вопросы, которые мы вроде как уже пояснили прорабу, предвосхищая будущие проблемы. Он рабочим ничего не передавал. При расчетах каждый раз обнаруживали нестыковки - в акт внесена поклейка сетки во всей квартире, а по факту ее нигде нет. На вопрос “почему”; Тимур тут же выкручивается - так рабочий посмотрел и решил что она вам не нужна! А почему не согласовали с нами этот момент? А зачем включали в смету, если это не нужно? Почему деньги за это пытаетесь снять? И так каждую неделю - то полы не дозалиты, то стены не доштукатурины и тд.

Апогеем стала раскладка плитки. Как именно ее нужно было укладывать мы им расчертили в масштабе, до миллиметра. Несколько раз указали что все должно быть сделано в соответствии с рисунком, но это не помогло. Плитка была положена как рабочему было проще. При этом прораб и рабочий даже не удосужились согласовать свои версии. Прораб мужу сказал что иначе положить нельзя, тк будут неровные стыки, мне через 10 минут сказал что впервые слышит что точ-то не так, а рабочий сказал что ему вообще никто ничего не объяснял и он тупо положил как положил. Сказал что “все эти терки беспонтовые”; и “если вам это было так важно, то надо было так и сказать”; Вот так вот. После написанной мной претензии они притащили специалиста отдела качества, но не чтобы зафиксировать свой косяк, а чтобы подтвердить, что все положено по госту и условий договора они не нарушили. Им все равно пришлось переложить 3 стены из 4х, при этом они разбили 27 плиток, отдирая их от стены, и еще спорили, кто должен это оплачивать. При этом переделали все равно не качественно.

Итого, договор расторгнут, ремонт остановлен, никаких гарантий на проведенные работы, т.к. ремонт мы продолжаем своими силами. Ну и конечно никаких извинений, во всем виноваты только мы сами.

Ответить
19 января 2016
Владимир
sir.iw-vasiljew@yandex.ru
sir.iw-vasiljew@yandex.ru
Отлично
Качественно и точно в срок
Качество работы:
10.0
Цена на услуги:
10.0
Обслуживание:
10.0
Скорость работы:
10.0

В прошлом году мы купили квартиру в Кировском районе, и в планах было только обои поклеить и немного обновить квартиру после предыдущих хозяев. Изначально хотели сами все сделать и сэкономить, но в итоге пришли к выводу, что это не очень хорошая идея. Да и сроки поджимали, нужно было срочно вселяться. Обратились в Ремстарт, объяснили нашу ситуацию, что нужно срочно и не очень дорого. Думали, что нам откажут, но к счастью пошли на встречу и подобрали самый оптимальный для нас вариант. Буквально на следующий день бригада под руководством прораба Яны Шаровой была у нас в квартире и приступила к ремонту. В итоге ремонт был сделан точно в срок, а главное качественно. Отдельное спасибо Яне и ее команде за добросовестную работу и профессиональное отношение к нам как клиентам.

Ответить
27 ноября 2015
Анна
gromova-anna-93@mail.ru
gromova-anna-93@mail.ru
Отлично
Рекомендуем РемСтарт
Качество работы:
10.0
Цена на услуги:
10.0
Обслуживание:
10.0
Скорость работы:
10.0

Хочу поделиться своими впечатлениями. Мне потребовался срочный ремонт в комнате, искала к кому можно обратиться за качественной работой и приемлемой ценой. Начала поиски в интернете, мне понравился сайт РемСтарта ,поэтому решила заказать ремонт у этой фирмы и ни капельки не пожалела. В кратчайшие сроки ребята приступили к работе, отделка комнаты очень порадовала. Я рада что поверила вашей работе по фото, очень аккуратно и качественно! Ремонт выполнен в срок (без всяких переносов и простоев) и в комнате теперь так приятно находиться! Кроме того, с ребятами очень легко и приятно работать, выслушивают пожелания, но подсказывают, если что-то надежней сделать по-другому. Теперь по плану сделать ванную и туалет. Буду снова обращаться только сюда...Спасибо!

Ответить
17 ноября 2015
Александр
alex188@bk.ru
alex188@bk.ru
Ужасно
Больше не обращусь сюда
Качество работы:
2.0
Цена на услуги:
2.0
Обслуживание:
2.0
Скорость работы:
2.0

Крайне неадекватное соотношение цены и качества. Ремонт делал один человек, причем качество его работы оставило желать лучшего. Ламинат разъехался через пару месяцев после настила - как сказали потом знающие люди, стыки плит ламината необходимо было промазать и скрепить. Изначально смета составляется самым общим образом - по мере выполнения работ выясняется, что обои были учтены другие, ламинат оказался не тем, выполнены многие работы сверх и все это влечет дополнительные расходы. В итоге выход за смету процентов на 30. Стены выровняли криво - были проблемы из-за этого с установкой мебели, которую изготавливали из расчета выровненных стен. Плинтус сделали некачественно. При этом цена была такая, как будто идеал должен был быть. Прораб лишний - он получает неадекватную оценку за то, то просто приезжает, общается с вами и типа проверяет работу. Его участие и делает ремонт кратно дорогим. При этом самой фирмы нет, договор заключается лично с прорабом. Соответственно, если что не так - закон о защите прав потребителей не работает, отвечает только формально этот прораб как физлицо, с которого Вы мало что сможете получить. В общем выбирайте ремонтников дешевле и профессиональнее, а Ремстарт явно не вариант.

Ответить
10 ноября 2015
Надежда
nadgisbs@list.ru
nadgisbs@list.ru
Плохо
Больше не обратимся
Качество работы:
4.0
Цена на услуги:
5.0
Обслуживание:
8.0
Скорость работы:
3.0

Мы делали ремонт в новой двухкомнатной квартире в компании «Ремстарт» под ключ. Впечатление двоякое, но отрицательных эмоций больше. У меня двое маленьких деток на момент начала ремонта им было по 3 месяца, муж работает поэтому времени заниматься ремонтом было не так много и во многом пришлось положиться на фирму. Сначала мы наняли их «дизайнера»; Трегулову Олесю - дизайнер в кавычках потому что это вообще не специалист. Ничего из того, что обещает сайт этой компании и договор с дизайнером не было выполнено. Мне конечно понравилось что она может прийти ко мне на дом, все обсудить и показать. Просто выслушала мои "хотелки" и попыталась их визуализировать, никаких интересных вариантов которые можно было бы рассмотреть не было. Когда я поняла, что из полезного от нее смогу добиться только трехмерные картинки моего виденья просила дать проект чтоб самой можно было покрутить и что то изменить (можно скачать программу в которой она работает, кстати лицензий у них нет) проект мне не дали и вообще никакого завершенного комплекта чертежей не говоря о выборе материалов. Практически меня просто игнорировали после выплаты гонорара. В итоге я получила несколько трехмерных картинок в электронном виде по почте, где не были соблюдены даже размеры помещений. Фирма ремонт выполняла очень медленно, хорошо что я с детьми уехала к родителям на все лето, а мужу пришлось жить у знакомых так как мы сдали съемную квартиру в срок когда нам обещали выполнить ремонт. В процессе им пришлось многое переделывать, вытяжку, переклеивать за свой счет обои и фотообои. Обои наклеены ужасно размазаны стыки тряпкой, на внешних углах сейчас отошли нужно уголки какие то устанавливать. Начали клеить в грязном помещении и вымазали все. В довершении всего спустя 3 месяца мы затопили соседей на 2 этажа ниже по причине того что в трубе которую прокладывали спецы фирмы оказалась дыра замотанная изолентой. Теперь мы вскрыли все полы и просушиваем квартиру и это с маленькими детьми... Из полюсов: Плитку в санузлах положили очень аккуратно. Бригадир очень старался и переживал было видно.

Ответить
3 ноября 2015
Михаил
mikael-r@yandex.ru
mikael-r@yandex.ru
Ужасно
Очень плохо
Качество работы:
1.0
Цена на услуги:
5.0
Обслуживание:
1.0
Скорость работы:
1.0

Обратился в компанию Ремстарт; в апреле 2014 года, чтобы сделать ремонт в ванной. Сначала хотел обратиться к частникам, но поскольку мне нужны были плиточник, сантехник и электрик, а я не очень точно представлял последовательность выполняемых работ, а также предвидел проблемы со стыковкой по времени разных специалистов, то решил обратиться в организацию. До этого долго изучал в интернете отзывы разных фирм и остановился на Ремстарте. В итоге, все, что они хорошо сделали - это составили смету, да и то делали ее больше недели. Заранее договорился, в какие сроки ремонт ванной должен начаться и закончиться (3 недели). Перед началом ремонта, первое, что насторожило - это то, что договор мне предложили заключить не с фирмой, а с бригадиром Русланом Доменюком. Из всех контактных данных - только мобильный телефон, Был, конечно и адрес проживания, но поскольку по паспорту он был из какого-то региона России, то понятно, что квартира съемная. Но я понадеялся, что все закончится хорошо, а зря. Ванна у меня была запущенная, стены и потолок покрыты черным слоем грибка, поэтому особенно оговаривался этап работ по тщательной зачистке и дезинфекции стен. Со мной согласились, взяли аванс на закупку материалов и обещали приступить в оговоренные сроки. Однако приступили лишь спустя 4 дня. За первый день сбили старую плитку, демонтировали сантехнику. Но следующим вечером я обнаружил, что рабочий уже приступил к выравниванию стен не зачистив грибок!. На мое возмущение мне предьявили пустые флаконы от жидкости “антиплесень”, пустую банку из под грунтовки и сказали что “все Ок!, не учите как надо работать, и вообще, мы же гарантию даем”. Я беру пустую тару от “антиплесени“ и грунтовки - на каждой срок высыхания не менее 12 часов. Т.е. штукатурку можно наносить не раньше чем через сутки!!! Кроме того, если Я плачу деньги, то и делать должны то и так, как Я хочу. Кроме того, гарантия на один год, а плитка начнет сыпаться через 2-3 года. А мне заявляют: “Да вам может через три года цвет кафеля надоест и вы по новой захотите ремонт делать!”; Я просто в осадок выпал, а потом заявил, что я либо разрываю договор, либо пусть зачищают стены от грибка и старой краски до бетона. Примчался Руслан и сказал, что они согласны - стены и потолок будут зачищать. Дальше началось шоу: рабочему привезли болгарку с насадкой и он приступил к работе. Кто не знает, как работает болгарка в закрытых помещениях, поясню: это 30 секунд работы и все помещение на пол-часа заполнено плотной стеной тумана из мельчайшей пыли. Поэтому рабочий 3 минуты работал, а 15 минут проветривал помещение, открыв окно на кухне и входную дверь. Я выразил недоумение, что у фирмы, позиционирующей себя, как солидная. Нет шлифовальной машинки. Я предложил даже за свои деньги купить шлифовальную машинку с мешком для пыли (чтобы и пыли меньше было, и работа шла быстрее, да и рабочего было жалко, а машинка потом в хозяйстве пригодится), но Руслан отказался. Спустя несколько дней рабочий с такой каторжной работы сбежал. Несколько дней Руслан искал нового рабочего и кормил меня обещаниями. Кстати, приезжал он ко мне почти всегда с женой, которая то-ли бухгалтер, то-ли еще кто-то, поэтому у меня сложилось впечатление, что я работаю не с фирмой, а частным мелким семейным подрядом. Наконец, спустя дней 10 зачистка стен завершилась и ко мне приехал сантехник демонтировать старые и прокладывать новые трубы. Я передал новый полотенцесушитель из нержавейки, предупредил, что все должно быть красиво. И подчеркнул, что для меня в вопросе комплектующих главное красота и качество, а не цена. Привезли запчасти и стали крепить полотенцесушитель белыми пластиковыми переходниками. Я от возмущения дар речи потерял - ведь не красиво же, а мне заявляют, что так намного дешевле. Заставил демонтировать и отправил покупать переходники металлические. С трудом, но сантехнику мне сделали, а тут и отведенные 3 недели на ремонт закончились. Я сказал, что на 2 недели нужно прервать работу, поскольку мне нужно уехать и это оговаривалось заранее. Руслан с женой сказали: “Отлично, мы за это время подберем новых работников”. Вернувшись через 2 недели я отзвонился, и Руслан сказал, что рабочих он еще не подыскал и просил подождать. Я подождал еще 2 недели, после чего сказал, что в услугах “Ремстарта”; больше не нуждаюсь. В заключение добавлю, что хоть фирма и рекламирует на своем сайте выполнение ремонтов “Эконом“, “Стандарт“; и “Люкс“, по качеству выполняемых работ и квалификации специалистов их работа может потянуть только на хиленький “Эконом“. Да, на их сайте много фотоотчетов, но я сильно сомневаюсь, что большинство из них простоят больше нескольких лет, потому что качеством выполняемых работниками “Ремстарта“; работ могут удовлетвориться только те люди, которые совершенно не разбираются в технологии выполняемых ремонтных работ.

Ответить
21 сентября 2014
Владимир
vlad-onosoleg@mail.ru
vlad-onosoleg@mail.ru
Хорошо
Хорошо
Качество работы:
10.0
Цена на услуги:
8.0
Обслуживание:
10.0
Скорость работы:
8.0

Делали ремонт осенью 2012. Делала нам фирма "Ремстарт". Смету нам посчитали уже недели через 2 с начала проекта, когда стало ясно какие работы будут делать. Цены вполне адекватные, бригада действительно профессиональная, работы в срок сделали, все качественно, в квартире порядок, уборку после работ каждый день проводили. В общем живем и наслаждаемся)) советую всем. Если кому надо их телефон (812)943-30-80. Большое Вам спасибо, будем рекомендовать!

Ответить
4 апреля 2013
Дмитрий
sergeev_d_547@rambler.ru
sergeev_d_547@rambler.ru
Ужасно
Плохо
Качество работы:
3.0
Цена на услуги:
3.0
Обслуживание:
3.0
Скорость работы:
3.0

Цены ниже других за счёт экономии на сотрудниках: работу выполнял ОДИН ЧЕЛОВЕК! Целых два месяца он делал ремонт кухни, туалета и прихожей, работая ТОЛЬКО ПО БУДНЯМ. Ещё говорят с гордостью, что у нас работают только русские - гастарбайтеры уже давно бы сделали быстрее и дешевле. Пол выровняли плохо, так и приклеили линолеум, который сначала неправильно разрезали. Непонятно, какая квалификация у людей, так как они постоянно меняются: сменился УЖЕ ВТОРОЙ ЧЕЛОВЕК, делавший нам ремонт. При этом про себя они пишут очень хорошо, достаточно посмотреть сайт. Это всё наглая ложь!

Ответить
9 марта 2013
Александра
sorokina19711@gmail.com
sorokina19711@gmail.com
Хорошо
Отлично
Качество работы:
9.0
Цена на услуги:
8.0
Обслуживание:
9.0
Скорость работы:
8.0

Подруга посоветовала фирму, они им в Девяткино 3х комнатную квартиру отремонтировали, поехали к подруге, посмотрели, очень понравился ремонт,правда дизайн сама подруга придумала, взяла у подруги номер, позвонила, поговорили, договорились когда посмотрит и посчитает, сколько и что. Приехал прораб, посмотрел, замерил, через 4 дня прислали нам смету,честно сказать очень удобно,даже посчитали черновой материал, нас все устроило. Договорились о начале работы, черновой материал сами завезли,оплатили материал по факту,после разгрузки. Были замечания к работе, но рабочие все испоавили. Короче, в знак благодарности решила написать о них.Отдельное спасибо прорабу Александру и мастерам конечно,могу фотки квартиры с гордостью показать. Номер компании (812)943-30-80 по больше бы таких специалистов.

Ответить
1 декабря 0201
Ирма
kolibri117@yandex.ru
kolibri117@yandex.ru
Отлично
Хорошие мастера
Качество работы:
10.0
Цена на услуги:
10.0
Обслуживание:
10.0
Скорость работы:
10.0

Я делала с Ремстартом ремонт студии в Девяткино. Вполне доступные ценники и доступно понятная смета. За все работы получалось всего 95т.р. Подписали договор и начали работать. В итоге через 1 месяц я получила полностью отремонтированную квартиру и нам с мужем осталось только завозить мебель. Ремонт сделан не абы как, а очень качественно и стильно. Друзья завидуют, а я очень довольна. Спасибо мастерам!

Ответить
ПОСЛЕДНИЕ ОТЗЫВЫ
Реал Архитектур
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

3 оценки

arrow
РМ Ремонт
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

1 оценка

arrow
МастерРем
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

19 оценок

arrow
Квадрат Ремонт
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

8 оценок

arrow
Студия Ремонтов
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

1 оценка

arrow
Ремонт-Легко!
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

21 оценка

arrow
Петербургская служба
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

1 оценка

arrow
Ой Ремонт
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

1 оценка

arrow
НовоКвартиркин
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

1 оценка

arrow
ВладСтрой
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

1 оценка

arrow
ПетроСтрой
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

19 оценок

arrow
Вот и дом
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

8 оценок

arrow
Терекс
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

17 оценок

arrow
Мастер Ванн
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

5 оценок

arrow
РестройМастер
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

16 оценок

arrow
Строй Сила
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

1 оценка

arrow
Ваш дом
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

22 оценки

arrow
Пространство Комфорта
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

1 оценка

arrow
Ваш плиточник
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

1 оценка

arrow
ИнтекСтрой
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

16 оценок

arrow
СтройКомплекс
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

5 оценок

arrow
Прораб Нева
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

26 оценок

arrow
Люксорта
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

3 оценки

arrow
Гарант НТ
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

4 оценки

arrow
Ласковый ремонт
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

5 оценок

arrow
ФинХаус
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

19 оценок

arrow
ЕвроХаус
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

11 оценок

arrow
Метр 51
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

1 оценка

arrow
Ремстарт
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

22 оценки

arrow
РСК Квартал
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

1 оценка

arrow
Идеальный ремонт
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

15 оценок

arrow
ЮТТА
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

45 оценок

arrow
Прорабыч
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

1 оценка

arrow
Умный ремонт
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

1 оценка

arrow
РВТ Ремонт
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

35 оценок

arrow
Бригада ремонта
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

2 оценки

arrow
СтройРемонт
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

1 оценка

arrow
Бригады Миллера
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

4 оценки

arrow
РосРемонт
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

2 оценки

arrow
Грани Ремонта
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

5 оценок

arrow
Академия Ремонта
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

22 оценки

arrow
Вертикаль Строй
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

1 оценка

arrow
Любимая Ванная
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

1 оценка

arrow
Атмосфера
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

5 оценок

arrow
Бригады Панина
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

1 оценка

arrow
Ремонт СПб
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

23 оценки

arrow
Флатиум
starstarstarstarstarstarstarstarstarstar

1 оценка

arrow