Ремонтный рейтинг
РЕЙТИНГ РЕМОНТНЫХ КОМПАНИЙ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Делали ремонт? Расскажите о своем опыте!
Исполнителей: 115 Отзывов: 1278

Мастер Ванн

Мастер Ванн
4.7 из 10
9 отзывов
Телефон: (812) 602 49 80 Сайт: goodremontnik.ru
4.6

Качество исполнения

5.9

Цена на услуги

4.8

Скорость работы и сроки

3.4

Культура обслуживания и персонал

1
Отлично
1
Хорошо
2
Удовлетв.
5
Плохо
22% Рекомендуют
22% 56% 22%

Название: Мастер Ванн

Дата основания: 2019 год

Опыт мастеров: от 1 года

Гарантия на ремонт: 1 год

Руководитель: Александр Орлов

ИНН:нет данных  ОГРН:нет данных

Стоимость ремонта: от 3 000 руб./м2

* Минимальная стоимость ремонта

  • 9 Всего
    отзывов
  • 2Положительных
    отзывов
  • 5Отрицательных
    отзывов
  • 2Нейтральных
    отзывов
Аватар автора отзываСветлана
Отзыв написан: 10 июня 2023
Безобразная работа
Плохо!
1 из 10

Качество исполнения

10 из 10

Цена на услуги

1 из 10

Скорость работы и сроки

1 из 10

Культура обслуживания и персонал

Начну с того, что фирма Мастер Ванн, работающая в Санкт-Петербурге, вряд ли имеет отношение к человеку, который работает под этим названием. Так как страничка в интернете привязана к личному телефону 8 996 784 69 82 и адрес указан: г. Кировск, ул. Пионерская, дом 3. Такой фирмы у нас в городе отродясь не было, да и дом 3 - это девятиэтажка. На звонок человек отозвался сразу, тут же договорился о времени. Приехал в назначенное время. Представился Романом. Работал часа 2 наверное. Даже какие-то советы дал. Сказал в ванну даже не заходить до завтрашнего дня. Денег взял вместо 8000 р 12000, наплел, что покрыл каким то корректирующим средством. Хотя никакой тары пустой от каких то средств не было. На следующий день. после того как ванна высохла, у меня был просто шок от его работы. Ну то что гора мусора сдвинута к стене - это Бог с ним. А ванна выглядит как каменистая пустыня с барханами. Днище все в камешках, по стенкам ванны просто барханы с волнами. Жуть да и только! Такого рукожопого "мастера" я не встречала за свою жизнь. Хотя живу давно. После того как написала ему и скинула фото его работы, пообещал переделать. Но на этом все и закончилось. Хочу дать совет людям: прежде, чем звонить внимательно читайте отзывы. И к этому так называемому "мастеру " не советую обращаться.

Ответить
Аватар автора отзываАндрей
Отзыв написан: 10 апреля 2023
Деньги берут, работу не доделывают
Плохо!
3 из 10

Качество исполнения

3 из 10

Цена на услуги

1 из 10

Скорость работы и сроки

1 из 10

Культура обслуживания и персонал

Мастер пришел вовремя, никаких договоров и гарантий, сломал перелив, не доделал работу, взял деньги без квитанции и обещал доделать на следующий день. В результате больше не пришел, ни он, ни человек принимающий звонки трубки не берут, работу не доделали, пользоваться ванной нельзя. Не рекомендую ни в коем случае, сплошной развод клиентов.

Ответить
Аватар автора отзываИрина i.menchickowa2016@yandex.ru
Отзыв написан: 22 августа 2021
Негативный опыт
Ужасно!
1 из 10

Качество исполнения

1 из 10

Цена на услуги

1 из 10

Скорость работы и сроки

1 из 10

Культура обслуживания и персонал

Компания "Ремонт ванн" состоит из одного человека!!!!! Ванну покрыли жидким акрилом некачественно, сифон в ванную покрыли так ЧТО В ПОСЛЕДСТВИИ Я ЧУТЬ НЕ ЗАТОПИЛА СОСЕДЕЙ, короче-мастер РУКОЖОП!!!!! Будьте внимательны, прежде чем вызвать мастера, почитайте отзывы!!!!!

Ответить
Аватар автора отзываЕгор 99rest9900@gmail.com
Отзыв написан: 15 июня 2021
Отвратительное качество работы
Плохо!
1 из 10

Качество исполнения

10 из 10

Цена на услуги

1 из 10

Скорость работы и сроки

1 из 10

Культура обслуживания и персонал

Отвратительное качество работы, покрытие застыло неровно, переделывать не хотят. Это настоящий развод, не пользуйтесь услугами этих мошенников

Ответить
Аватар автора отзывасоловьева галина coshadasha@rambler.ru
Отзыв написан: 16 июля 2019
Не рекомендую
Неплохо!
3 из 10

Качество исполнения

5 из 10

Цена на услуги

8 из 10

Скорость работы и сроки

3 из 10

Культура обслуживания и персонал

На странице фирмы МАСТЕР-ВАНН прочитала отзывы и позвонила по указанному телефону. Ответил вежливый мужчина. Я была уверена, что разговариваю с представителем фирмы. Мне нужна была реставрация чугунной ванны жидким акрилом. Ванна раньше в советские времена реставрировалась. Покрытие прослужило 13 лет и стало сыпаться. Я все это объяснила. Мастер приехал вовремя, правда, не представился, но дал понять, что очень опытный, поскольку работает уже больше 20 лет в этой области. Но договора с фирмой, где прописывались условия выполнения работ, дата выполнения работы и условия гарантийного обслуживания не представил. Работал 2 часа. После окончания запретил мне открывать дверь в ванную. Когда я спросила про обещанную гарантию - он сказал, что гарантия - номер его телефона в течении 5 лет. Я поняла, что это частный мастер , НО ПОЧЕМУ ЕГО ТЕЛЕФОН на странице МАСЕР ВАНН? ! Я никогда не стала бы нанимать частного мастера без рекомендаций. Через 24 часа я обнаружила, что покрытие неровное, очевидно, мастер плохо подготовил ванну. На полу под отверстием слива застыла лужа акрила, хотя он подложил п\э пакет, который благополучно застыл в этой луже. Любому опытному мастеру известно количество акрила, стекающего по ванне в нижнее отверстие, Надо было ставить емкость! Настроение было испорчено. Я позвонила ему и рассказала об этом. Ничего страшного. Это хорошо отскребается ножом. Это по ванной-то! Предложил, что приедет и отскребет сам. Я отказалась, так, как ни видеть, ни слышать его больше не хочу.Буду отбивать молотком сама. Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА! Удивлена, почему компания предоставляет работу частникам и не боиться из-за них потерять лицо. Мастера КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую.

Ответить
Г

Галина

Ответ написан: 19 июля 2023

Точно в такую ситуацию мы попали сейчас с реставрацией ванны. Все тот же мастер Роман из Зеленогорска много умничал по телефону и хотел казаться опытным, но на деле оказалось все наоборот. После звонка примчался на следующий день вечером . Выполнил работы очень быстро , за работу взял 11000 руб, изначально мы отказывались от какого то дополнительного покрытия ванны жидким стеклом , но он уговорил и скинул 1000 руб. Работал 29.04.2023 , пользовались ванной только с 1 июня 2023 г полтора месяца ровно, 16.07.2023 г обнаружили что все покрытие сходит чулком , потрескалось и отвалилось , обе стороны ванны в пузырях . Позвонили Роману он сказал ждать 2 недели , подумали стоит ли ждать такого мастера , попросили вернуть деньги , ответил да, пожалуйста 30% от стоимости работ, попросили вернуть эту сумму , ответил -12 дней ждать. Вот такой чудо мастер работает в Зеленогорске но фантазирует что он якобы сотрудник фирмы. Все продумано такие работы стоят 7-8000, 11000 -30% все так и получается. Будьте осторожны. Понятно что человек который таким образом зарабатывает деньги не от хорошей жизни, но необходимо быть внимательными к данной рекламе в интернете, страница привязана к номеру. Это не фирма!!!

Ответить
Аватар автора отзываЭлли e_mil@mail.ru
Отзыв написан: 28 сентября 2018
Продают хорошо но не делают
Плохо!
10 из 10

Качество исполнения

1 из 10

Цена на услуги

1 из 10

Скорость работы и сроки

1 из 10

Культура обслуживания и персонал

Недовольна, вкладыш в ванну сделали, хорошо. Мастер Рамис, быстро, аккуратно очень. Менеджеры, которые приходили Андрей и Иван - уговорили на мойдодыр с тумбой, но на следующий день, когда устанавливали вкладыш - привезли не тот размер, обсуждали 60 см, привезли 50см. Вопрос - зачем 50 если надо 60???. В результате сняли старую раковину из ванны, отнесли на кухню. Никто не перезвонил ни в этот день, ни на следующий, пока не позвонила сама Ивану Владимировичу, он сказал, а что не перезвонили? должны были...Вообщем, наобещали и все, поток большой клиентов. Не рекомендую, не успевают ребята наверное, но "продают" замечательно, потом про вас забывают. Реально кинули, да, деньги я не платила за раковину, но мне нужен был какой-то ответ, сказал мне Иван Владимирович, а что вы хотите, завтра привезут Вам и поставят, должны были. Я уже сказала, спасибо и до свидания.

Ответить
Аватар автора отзываНадежда zenke.nadia@yandex.ru
Отзыв написан: 11 ноября 2017
Отличное качество, спасибо!
Хорошо!
10 из 10

Качество исполнения

8 из 10

Цена на услуги

10 из 10

Скорость работы и сроки

10 из 10

Культура обслуживания и персонал

Для ремонта совмещенного санузла под ключ фирму «Мастер Ванн» в интернете выбрала случайно, это была первая фирма реклама которой открылась через поисковик в интернете. Позвонила ,сметчик приехал быстро,записал все мои пожелания ,что-то подсказал. Смету сбросил на электронную почту. Ремонт назначили через месяц (мне так было удобнее). За это время наткнулась на негативный отзыв в интернете ,расстроилась. Долго сомневалась, стоит ли мне заключать договор с этой фирмой ,но в итоге решила делать ремонт с ними и не прогадала. С мастерами было легко общаться,они выслушивали мои пожелания и подсказывали если что-то надежней сделать по другому.Терпеливо отвечали на все мои смешные вопросы,помогали с подборкой и закупкой материалов ( благо стрительный магазин рядом). Натяжной потолок с фотопечатью в ванну я заказала через прораба,сделали быстро,внесли небольшие коррективы в рисунок, получилось классно!! Ремонт был выполнен в срок (по времени ремонт под ключ занял 13 дней).Главное итоговое качество и оно меня устроило! Соседям ( приходили на экскурсию) понравилась, а я очень довольна ! Ценовая политика компании достаточно либеральная ( кто-то берет дороже, из опыты коллег по работе). Выплаты производидись в два этапа, шли по факту выполненных работ.

Хочу поблагодарить всех людей с которыми я общалась из этой фирмы и которые были задействованы в работе на объекте.Это мастера Евгений и Игорь, прораб Василий,сметчик Роман, консультант по натяжным потолкам Виталий, и мастера Сергея который делал мне потолок. Спасибо за хорошую работу !

Ответить
Аватар автора отзываАнастасия gorodra@yandex.ru
Отзыв написан: 13 октября 2017
Очень довольны работой!
Отлично!
10 из 10

Качество исполнения

10 из 10

Цена на услуги

10 из 10

Скорость работы и сроки

10 из 10

Культура обслуживания и персонал

Здравствуйте! Мне делали ремонт мастера компании МастерВанн. Матроса Железняка 57. Мастер Стас и Андрей, прораб Василий Все сделали аккуратно, спасибо за мою новенькую ванну))) Задержали на 2 дня. В целом работой очень довольна и могу советовать.

Ответить
Аватар автора отзываТатьяна sobka.piter@mail.ru
Отзыв написан: 06 сентября 2014
Всё начиналось хорошо
Неплохо!
2 из 10

Качество исполнения

5 из 10

Цена на услуги

10 из 10

Скорость работы и сроки

3 из 10

Культура обслуживания и персонал

Добрый день! Мы обратились в компанию "МастерВанн" в Санкт-Петербурге для ремонта совмещенного санузла. Сразу скажу, что начиналось все более-менее хорошо и что ремонт нам все-таки сделали. Но хотелось бы предупредить будущих клиентов этой фирмы о некоторых нюансах и проблемах, с которыми нам пришлось столкнуться. Неприятный осадок, несмотря на "выполненную работу", остался! 1. Начало работ было намечено на 9.07.14 г. Предварительно это время обговаривалось с мастером Игорем Владимировичем, которого назначили на этот объект. Прошло полдня, никто не пришел и не позвонил. В итоге позвонила сама в 13 ч мастеру, на что он сообщил, что сегодня прийти не получится, т.к. "так получилось... вчера был футбол...". После моих объяснений, что я очень ценю свое свободное время, и надо хотя бы предупреждать о таких вещах, понимание (как мне показалось) было достигнуто. В последующие 1,5 недели, что длился ремонт, пришлось еще не раз столкнуться с похожей ситуацией, но проводить воспитательные беседы у меня уже не было никакого желания. 2. В день завершения работ мы оплатили сумму по договору. Однако, в ходе осмотра был выявлен ряд замечаний по работе. Эти замечания были оговорены с мастером, проводившим работы. Он обещал, что через день все будет поправлено и доделано. Через день никто не пришел. На телефонные звонки мастер не отвечал. 3. После звонка старшему мастеру компании Владимиру Борисовичу наша информация была услышана и буквально на следующий день подъехал другой мастер, который устранил часть замечаний. Однако, заплатить за материалы, которые понадобились для исправления недостатков, оставленных предыдущим мастером и отнюдь не по нашей вине, нам пришлось самим. 4. Для устранения оставшихся замечаний нам было предложено договориться с мастером, который проводил работы. В течение двух недель он обещал, что исправит недочеты. Мы терпеливо ждали, снова дозванивались, договаривались и снова ждали. Однако результата так и не последовало. 5. Пришлось снова позвонить Владимиру Борисовичу. На нашу просьбу каким-то образом решить создавшуюся ситуацию нам было предложено самим дозваниваться до мастера (Игоря Владимировича) или же подать в суд. Такое поведение человека, который руководит персоналом и распределяет работу, мягко говоря, показалось странным. Дозвониться до Игоря Владимировича нам так и не удалось. Поэтому пришлось нанимать частного мастера за отдельную плату и устранять недостатки, оставленные компанией "МастерВанн". 6. Кроме всего вышесказанного, хочу добавить, что на многие недостатки мы итак закрыли глаза и даже не озвучивали их. Так, например, в ходе монтажа подвесного потолка после работы плиточника компании "МастерВанн" нам показали лазерным уровнем насколько "завален" верхний горизонт плитки (максимальный перепад составлял около 2 см). Также смеситель в ванне установлен криво в трех плоскосях и т.д. В связи с тем, что времени продолжать ремонт у нас не осталось, мы решили оставить эти недостатки без исправления. В целом хочется сказать, что несмотря на то, что был составлен официальный договор и работа была выполнена в срок, у нас осталось множество претензий по качеству работ и пренебрежительному отношению к клиентам. Странно, что компания не стремится к "зарабатыванию" хорошей репутации. У нас много знакомых, которым предстоит аналогичный ремонт и все они могли бы быть потенциальными клиентами компании "МастерВанн". Но наученные ситуацией с нашим санузлом мы никому не порекомендуем данную компанию.

Ответить
Новый отзыв о компании «Мастер Ванн»
1 из 10

Качество выполнения работ

1 из 10

Цена на услуги

1 из 10

Скорость работы и сроки

1 из 10

Культура обслуживания и персонал

50
50
Добавить комментарийДобавить комментарий